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Politique de Confidentialité et Protection des Données

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1. Responsable du traitement et identité

Guidevoiture Autos SARL, immatriculée au RCS de Marseille, dont le siège social est situé au 114 Cours Julien, 13006 Marseille, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web (guidevoiture.autos) et lors de nos consultations pour vos événements nuptiaux. Notre agence boutique spécialisée dans la conception florale, l'organisation de mariages de destination, la coordination du jour J, les cérémonies intimes, le choix de lieux et la planification complète s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations sensibles liées à votre projet de vie.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services de wedding planning : noms des mariés, coordonnées téléphoniques et email, dates prévues pour la cérémonie, nombre d'invités estimé, budget alloué, préférences esthétiques (fleurs, décoration) et contraintes logistiques spécifiques. Ces informations sont traitées afin de vous proposer un devis personnalisé, de sélectionner les prestataires compatibles (traiteurs, photographes, lieux en Provence ou ailleurs), et d'assurer le suivi administratif de votre dossier jusqu'à la réalisation de votre événement.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur l'exécution du contrat de mariage que nous établissons avec vous (Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Pour les étapes précontractuelles comme la demande de devis ou la première consultation, la base légale est le consentement exprès donné lors de l'utilisation de nos formulaires en ligne. Nous traitons également vos données pour nous conformer à nos obligations légales et fiscales (facturation, archives comptables), conformément à l'Article 6, paragraphe 1, point c du Règlement Général sur la Protection des Données.

4. Cookies et suivi publicitaire

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme (gestion de session, sécurité) et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous utilisons également des pixels de conversion et des cookies marketing liés à Google Advertising pour mesurer l'efficacité de nos campagnes versant les mariages potentiels en Provence. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement initial ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de votre navigateur, ce qui n'affectera pas la licéité des traitements déjà effectués.

5. Partage des données avec les prestataires

Dans le cadre de la planification de votre mariage, il est indispensable de partager certaines données (préférences gustatives, allergies alimentaires, exigences techniques pour la sonorisation ou la décoration florale) avec les prestataires de service sélectionnés : fleuristes, traiteurs, photographes et loueurs de matériel. Ces tiers agissent en tant que sous-traitants liés par des contrats stricts de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données que dans le cadre exclusif de la réalisation de votre événement. Aucune donnée n'est vendue ni transférée à des tiers non essentiels au déroulement de votre cérémonie.

6. Durée de conservation des informations

Vos données relatives à la phase de prospection et de devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange avec notre équipe, permettant de couvrir les délais possibles de planification de mariage. Pour les clients ayant signé un contrat de planning complet ou de coordination du jour J, les données sont conservées pendant 5 ans après la célébration de l'événement pour répondre aux obligations légales de preuve et de gestion des litiges potentiels, avant une anonymisation systématique.

7. Exercice de vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données ainsi que d'un droit d'opposition. Pour exercer ces droits concernant les informations stockées pour votre mariage ou votre élopement, veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier postal à notre adresse Marseille. Notre équipe s'engage à répondre à toute demande dans un délai raisonnable, conformément aux dispositions légales en vigueur.

8. Contact Délégué à la Protection des Données

Pour toutes question relative à la protection de vos données personnelles ou pour signaler une éventuelle non-conformité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via l'adresse électronique dédiée : [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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